Nueva estafa en España: el fraude del falso cambio de router que afecta a clientes de Movistar

Nueva estafa en España: el fraude del falso cambio de router que afecta a clientes de Movistar - Foto: Pixabay.

Los ciberdelincuentes han ideado un nuevo método de fraude telefónico en España, dirigido especialmente a clientes de Movistar, aunque podría darse con otros operadores. La estafa consiste en suplantar a la compañía para convencer a los usuarios de que proporcionen un código SMS, lo que puede derivar en un cambio involuntario de operador.  

¿Cómo funciona esta estafa?

Los estafadores contactan a sus víctimas por teléfono, asegurando que se va a realizar un cambio de router. Para ganar credibilidad, facilitan datos personales del usuario, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Posteriormente, envían un mensaje SMS en el que solicitan un código de verificación. Si la víctima proporciona dicho código, la estafa se completa con el cambio automático de compañía telefónica.  

¿Cómo evitar ser víctima?  

Para protegerse de este tipo de fraudes, se recomienda seguir las siguientes precauciones:  

1. Verificar el número de llamada: Los ciberdelincuentes no llaman desde el número oficial de Movistar, por lo que es fundamental comprobar la autenticidad del contacto.  
2. No compartir códigos SMS: Bajo ninguna circunstancia se debe proporcionar un código recibido por mensaje de texto a una persona que llame por teléfono. Estos códigos suelen utilizarse para fraudes, robos de cuentas o incluso acceso a información bancaria.  
3. No firmar documentos sospechosos: Si ya se ha caído en la estafa y se recibe un contrato por correo electrónico, es importante no firmarlo, ya que esto podría facilitar el cambio de operador sin consentimiento real.  

La difusión de este tipo de fraudes es clave para evitar que más usuarios sean afectados. Se recomienda compartir esta información con familiares y amigos para prevenir nuevas víctimas.